在搬家的过程中遇到一些问题其实是在所难免的，但是很多人对这个事情非常纠结，其实是因为你所找到的北京搬家公司，他们在处理整个问题的时候几乎是非常不认真，或者是几乎就不能够处理。这样才造成了公司口碑是非常差劲的。事实上一个搬家公司在处理问题的时候，更是显出这个公司的能力。

在我搬家的时候就遇到这样的公司，他们在整个过程中几乎是对所有的问题处理的时候都非常认真。在搬家的时候，家里面有一个冰箱，相对来说是比较重的，在工人搬运的时候，下楼梯一个不小心出现了一点磕碰。自己心里面当时已经是有一些不高兴，但是没有表现出来。毕竟这个在时候就开始争吵，对于接下来的搬家是非常不可取的。我的选择就是安静的搬家。

在东西都搬运的差不多的时候，我们开始在新家里面请点物品，以及看物品是否有损坏，最终确定了只有这个冰箱出现了问题。这个时候北京搬家公司的人员和我说，先看看是否可以使用，然后我们来商量如何来赔偿。他们这样的态度一下就让我心理舒服了很多，最终看到冰箱还可以使用，只是后面的部分出现了一些损坏，本来已经不想去计较了。

但是的北京搬家公司还是说，按照合同，对于损坏的物品，我们是要进行适当的赔偿以及维修的，然后他们就打电话找来了维修人员并做出了适当的赔偿，其实很多的时候处理问题的态度，真正决定了整个事情的发展以及最终是否客户满意。